Ich bitte um eine erste "unverbindliche kostenfreie Erstüberprüfung" meines Problems: In meinen Sommerferien — Ende August - bin ich im Facebook auf die Dating-App der Dating Lions GmbH gestossen und habe dort — meines Wissens — eine dreimonatige Mitgliedschaft abgeschlossen. Der Betrag wurde mit CHF Aber schon nach wenigen Tagen, und zwar am 4. Auch auf Facebook war danach diese Anzeige nirgends mehr zu finden. Als ich dann mein Kontodaten abgefragt habe musste ich feststellen, dass mir die Dating Lions GmbH einen Jahresbeitrag von CHF So eine Mitgliedschaft über diese hohen Betrag habe ich definitiv nie wissentlich abgeschlossen. Auf mein E-Mail vom 4. September habe sie mir dann Tage später via E-Mail mitgeteilt, dass ich eine Kündigung der Mitgliedschaft schriftlich auf dem Postweg — nach Wien — machen muss. Dies habe ich dann, rückwirkend per 4. Septemberper eingeschriebenen Brief gemacht. Ich habe der Dating Lions GmbH Zeit bis am Freitag, Oktober gegeben, um mir den Betrag wieder zurückzuerstatten. Heute haben wir den Oktober und vom Geld fehlt leider jede Spur. Was kann ich in diesem Fall noch unternehmen? Für Ihre Hilfe bedanke ich mich recht herzlich. Freundliche Grüsse S. Sehr geehrter Fragesteller, auf Basis Ihrer Angaben beantworte ich Ihre Frage wie folgt: Ich sehe hier einige Ansatzpunkte, die Ihnen helfen könnten, Ihr Geld zurückzubekommen. Da ich Ihren Wohnsitz nicht kenne, gehe ich davon aus, dass dieser in Deutschland oder Österreich ist. Anfechtungsrecht: Sie haben geschildert, dass Sie nach Ihrer Kenntnis eine dreimonatige Mitgliedschaft für CHF Wenn Ihnen nun stattdessen ein Jahresabonnement über CHF Es scheint so, als wären die Informationen, die Ihnen zu den Kosten gegeben wurden, nicht klar oder irreführend gewesen, was ein Grund für eine Anfechtung des Vertrags sein könnte. Sie haben bereits am 4. September per E-Mail widerrufen, was darauf hinweist, dass Sie schnell gehandelt haben und nicht an eine längerfristige Verpflichtung gebunden sein wollten. Verbraucherrechte und Widerrufsrecht: Wenn Sie in Deutschland leben, dürfte deutsches Recht anwendbar sein, da es sich um ein sogenanntes Verbrauchergeschäft handelt. Gleiches würde für Österreich gelten. Auch wenn der Sitz der Dating Lions GmbH in Wien ist, gibt es europäische Regelungen, die Verbraucher schützen. Ihr Widerruf per E-Mail am 4. September könnte also durchaus wirksam sein, selbst wenn die Firma später behauptet, der Widerruf müsse schriftlich auf dem Postweg erfolgen. Wenn Sie nachweisen können, dass Sie Ihren Widerruf rechtzeitig erklärt haben, sollte das Unternehmen Ihre Kündigung akzeptieren. Wenn die Dating Lions GmbH wissentlich einen Jahresbeitrag abgebucht hat, obwohl Sie nur einer dreimonatigen Mitgliedschaft zugestimmt haben, könnte dies als vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln gegen Ihre Vermögensinteressen gewertet werden. Dies kann Ihnen zusätzliche Möglichkeiten eröffnen, das Geld zurückzufordern. Was können Sie jetzt tun? Da die Frist für die Rückzahlung am Oktober abgelaufen ist und Sie bisher keine Erstattung erhalten haben, würde ich Ihnen empfehlen, folgende Schritte zu unternehmen: Mahnung versenden: Fordern Sie die Dating Lions GmbH schriftlich auf, Ihnen den Betrag sofort zurückzuerstatten. Setzen Sie eine Frist von 7 bis 14 Tagen. Merken Sie an, dass andernfalls gerichtliche Schritte vorbehalten bleiben. Verbraucherschutz einschalten: Wenn die Firma nicht reagiert, könnten Sie den Verbraucherschutz in Deutschland oder Österreich einschalten. Diese Organisationen haben Erfahrung mit solchen Fällen und können Ihnen Unterstützung bieten. Es bestehen gute Chancen, dass Sie vor Gericht erfolgreich sind, insbesondere wenn Sie nachweisen können, dass Sie die Kündigung fristgerecht erklärt haben und nur eine dreimonatige Mitgliedschaft vereinbart war. Zusammengefasst sehe Agentur Dating Pro Nachricht Geld gute Chancen, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen können. Es gibt mehrere rechtliche Ansätze, die Sie verfolgen können, sowohl auf Grundlage des Widerrufsrechts als auch wegen einer möglichen Anfechtung des Vertrags. Ich hoffe, diese Agentur Dating Pro Nachricht Geld helfen Ihnen weiter. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
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